As organizações de saúde exaltam o cuidado centrado na pessoa, mas elas possuem pouca influência nas questões que as impactam mais. Pensando nisso, a NEJM Catalyst lançou um novo e-book, O Poder da Voz, para que líderes clínicos e médicos possam capacitar quem atendem, para que essas pessoas possam assumir maior autonomia e serem mais responsáveis por seus próprios cuidados.
O e-book foi formulado a partir de dados das pesquisas do NEJM Catalyst Insights Council com conselhos sinceros obtidos em entrevistas individuais com os membros do Insights Council para fornecer as melhores práticas para uso em sua própria organização.
No e-book você terá acesso a informações como:
Aprender como ouvir as pessoas durante discussões críticas;
Adaptação do acesso e fornecimento de cuidados de saúde para se alinhar às necessidades da pessoa;
Garantir que os determinantes sociais da saúde e os valores de quem você atende sejam compreendidos em todo o processo de atendimento;
Se afastar dos modelos de taxa por serviço que dificultam a capacidade do provedor de passar mais tempo com quem atende;
Atualizar o treinamento da faculdade de medicina para incluir a importância da capacitação da própria pessoa.